为进一步优化营商环境，提升高速公路路政管理服务水平，桂林高速公路管理处贺州富川大队近期组织开展了以“倾听企业心声，精准服务护航”为主题的服务大走访活动。此次活动旨在深入贺州地区相关企业，主动对接需求，宣传路政法规，解决实际问题，以实际行动助推地方经济发展。
活动中，富川大队路政执法人员组成走访小组，主动走进贺州地区的物流运输、工矿生产、特色农业产品外销等重点企业。他们与企业负责人、安全管理及运输调度人员进行面对面座谈，详细介绍了高速公路路政管理相关法律法规、大件运输许可办理流程、超限超载治理政策以及高速公路行车安全知识。走访人员认真听取了企业在货物运输过程中遇到的实际困难和对路政服务的具体诉求，特别是针对跨区域运输、特殊时段通行、许可审批效率等方面的意见和建议进行了重点记录和现场解答。
针对企业反映集中的问题，富川大队坚持“问题导向、服务前移”的原则。对于能够现场协调解决的，立即予以明确答复或协助办理；对于需要上级部门协调或深入研究的问题，建立了专项台账，明确责任人和办结时限，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。例如，针对某农业企业提出的鲜活农产品运输车辆快速查验通行需求，大队立即优化了相关站点的检查流程，在依法合规的前提下开辟了便捷通道。
此次大走访不仅是一次政策的宣讲和需求的调研，更是一次服务理念的深刻践行。通过活动，富川大队进一步拉近了与辖区服务对象的距离，增强了路政管理工作的透明度和公信力。企业代表纷纷表示，这种主动上门、贴心交流的服务方式非常务实，帮助他们更清晰地了解了运输政策，解决了一些实际运营中的困惑，对保障供应链畅通、降低运营成本起到了积极作用。
下一步，桂林高速公路管理处富川大队将以此次大走访活动为契机，建立健全与企业常态化沟通联络机制，持续跟踪问题解决成效。将把收集到的合理化建议融入到日常管理和服务优化中，不断探索更加高效、便捷、人性化的路政服务模式，努力打造“安全、畅通、高效、温馨”的高速公路通行环境，为贺州乃至桂东北地区的经济高质量发展提供更加坚实有力的交通保障。
